Gdje se obavlja TAX FREE povrat?
Usluga povrata TAX FREE dostupna je u SonusArt prodavaonici.
Radno vrijeme: svaki dan od 07:00 do 20:00 sati
TAX FREE povrat moguć je isključivo unutar navedenog radnog vremena i nakon što carinski službenik ovjeri vaš TAX FREE obrazac.
Po vašem dolasku u SonusArt prodavaonicu predstavnik SonusArt prodavaonice zaključit će obradu vašeg obrasca za TAX FREE povrat.
Ako putujete izvan radnog vremena SonusArt prodavaonice
Postupak povrata PDV‑a ne završava u SonusArt prodavaonici.Nakon što carinski službenik ovjeri vaš TAX FREE obrazac, dokument je moguće predati na sljedeće načine:
- putem Global Blue mobilne aplikacije
- ubacivanjem Global Blue omotnice u poštanski sandučić unutar putničkog terminala
Ove opcije namijenjene su putnicima koji putuju izvan radnog vremena prodavaonice ili nemaju vremena čekati dodatnu obradu dokumenta.
Na svakom Global Blue obrascu nalaze se detaljne upute za predaju dokumenta.
Dodatne informacije dostupne su na službenoj stranici.
Lokacije
Ured Carine (radi ovjere TAX FREE obrazca)
- Odlasci - 2. kat, prije zaštitnog pregleda i kontrole ukrcajnih propusnica.
SonusArt prodavaonica
- Schengen odlasci, 2. kat - nakon zaštitnog pregleda i kontrole ukrcajnih propusnica
Poštanski sandučići
nalaze se na dvije lokacije, obje prije zaštitnog pregleda i kontrole ukrcajnih propusnica:
- Zona Odlazaka - 2. kat (Registracije za let), u neposrednoj blizini Carinskog ureda
- Zona Dolazaka - prizemlje: nakon carinskog pregleda u putničkom terminalu
Sve lokacije dodatno potražite na Mapi terminala.
Važne napomene
- Ovjera TAX FREE obrasca obavezna je prije napuštanja Republike Hrvatske.
- Preporučujemo dolazak u zračnu luku s dovoljno vremena kako biste obavili carinske i TAX FREE formalnosti.
- Povrat PDV‑a nije moguće obaviti nakon što napustite EU.