Šalter za registraciju putnika otvoren je na međunarodnim letovima 120 minuta, a na domaćim letovima 90 minuta prije polijetanja zrakoplova. Molimo cijenjene putnike da se na vrijeme registriraju kako bi se izbjegla eventualna kašnjenja.

Kiosci za registraciju putnika služe za putnike koji lete zrakoplovima Croatia Airlines-a, Lufthanse i Austrian Airlines-a, te su kupili elektronsku kartu, tzv. e-ticket. Putnici sa sobom smiju imati samo osobnu prtljagu, u suprotnom trebaju se registrirati na redovnom šalteru za registraciju putnika i prtljage. Identifikacija se obavlja pomoću osobne kreditne kartice.